ドルやユーロなど17通貨に対応した外貨両替専門。お得に両替したい方や高額の両替したい方におすすめ。「M changer」（エムチェンジャー）

申し訳ございませんが、土日祝日はお休みをいただいております。

来店受付時間は平日9:00～17:00、電話受付は平日9:00～17:30までとなっております。

当日の予約でも可能ですが、外貨の在庫状況・予約状況によって受けられない場合もございます。 高額の場合はご予定が決まり次第一度ご相談ください。

店舗の構造上、当店では金額にかかわらず皆様にご予約をお願いしております。 予約がなく来店された場合、事前予約されたお客様を優先して両替対応しますので長時間お待ちいただく場合もございます。 また、予約等の関係でせっかくご来店いただいても両替をお断りする頂く場合もございます。 確実に両替を希望の場合は、事前のご予約をお勧めいたします。

当店では自動返信メールとご予約可否のメール合わせて2通をお送りいたします。お客様の迷惑メール設定によっては、エムチェンジャーからのメールが届かない場合がございます。 その場合は、「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか、エムチェンジャーからのメールが受信できるようドメイン指定受信で「mchanger.jp」を許可するよう設定をお願いいたします。

当社の両替レートは手数料込みのレートとなっておりますので、追加の手数料等は一切ございませんのでご安心ください。

例えば、

※1 … 銀行の米ドル紙幣両替レートは仲値から２円８０銭から３円の開きがあります。当社は仲値から概ね４０銭前後の開きがあり、本件では４０銭として概算しました。　2018年5月現在

現金以外は特にございません。

外貨両替の金額が２００万円を超える場合は、運転免許証等のコピーを頂きます。また、２００万円以下の場合でも、身分証明書の提出及びコピーを頂く場合がありますので、ご承知おきください。

身分証明書としては下記のものが有ります。

1. 旅券（パスポート）
2. 運転免許証
3. 在留カード
4. 特別永住者証明書
5. 個人番号カード（顔写真付き）
6. 運転経歴証明書
7. 身体障害者手帳
8. 各種福祉手帳（顔写真付き）
9. 住民基本台帳カード（顔写真付き）

当店ではすでに市場に出回っている紙幣を取扱っておりますので、新札のご用意はございません。

現在市場で流通していない旧紙幣は、当店では買い取ることができません。なお、著しく汚れている紙幣や落書き・損傷の激しい紙幣も同様に買い取ることができません。

紙幣の種類や枚数のご要望には、可能な限り対応したいと考えておりますが、基本的には完全対応できません。 当社では、多くのお客さまが高額の両替をされ高額紙幣での両替取引が多いため、小額紙幣は入荷次第すぐに出てしまうことが多くタイミングによってはご要望に添えないケースが多々ございます。 小額紙幣をご希望の場合は、小額紙幣に対応できる両替店で必要金額分を小額紙幣に両替されることをお勧めいたします。 なお、当社は外国硬貨（コイン）の買取および販売は行っておりません。

ご来店時のレートが適用されます。例えば1週間先の予約をした場合、予約をした日ではなくお越しになる日のレートが適応になります。

上限はございませんが、在庫状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、一度ご連絡をください。

下限につきましては外貨お取引の最小単位以上でお願いいたします。

※最小単位以上の紙幣で在庫があればお取引可能です。例えば米ドルの場合、1,001ドルも可能です。

1. 米ドル、ユーロ、カナダドル、オーストラリアドル、シンガポールドル、スイスフラン：1,000現地通貨以上
2. ユーロ：€1,000以上
3. 人民元：5,000元以上
4. 韓国ウォン：1,000,000ウォン以上
5. 香港ドル：$10,000以上
6. イギリスポンド：500ポンド以上
7. 台湾ドル、タイバーツ、フィリピンペソ：30,000現地通貨以上
8. マレーシアリンギット、UAEディルハム：4,000現地通貨以上
9. インドネシアルピア：1,000万ルピア以上
10. ベトナムドン：2,000万ドン以上

はい。外貨宅配サービスおよび郵送を使った買取サービスを行っております。

当店では海外送金は行っておりません。店舗にて現金をお受け取りください。

店舗での両替（完全予約制）と外貨宅配サービスとを行っております。

店頭での外貨両替のご予約はこちら 非対面外貨両替サービスはこちら

現在当店ではレート記載のある通貨のみのお取り扱いとなっておりますが、今後につきましてはご要望に応じて検討させていただきます。

他のお客様がいらっしゃらなければ、金額にもよりますが数分～10分程度です。当店の外貨紙幣判別機は１分間に最大1200枚の真贋鑑定ができる機械を導入しており、高速で正確に紙幣をカウントできます。そのため、極力お時間がかからないように両替に努めております。

当然のことですが、私たちは、私達が販売した外貨について責任をもっています。 お客様に安心していただくためにも、銀行で使っているものと同等以上の外貨紙幣判別機を導入し、かつ、紙幣固有のシリアル番号を控えて、ご希望があればお客様にはシリアル番号を印字したレシートをお渡しします。最善の設備で最善のサービスを提供し、お客様には安心して外貨を使っていただける環境を提供することが外貨両替店には必要なサービスだと考えております。 万が一、当社が販売した外貨に問題が会った場合は、シリアル番号を印刷したレシートと問題の外貨をお持ちください。適切に対処させていただきます。
＊なお判別機が対応していない通貨も御座いますのでご了承下さい。詳しくは店舗までお問合せ下さい。

当社の両替レートが良い理由はいくつか有りますが、大きく分けると次の３点です。

1. 外貨の売買ニーズを予測できるシステムが有る。
2. 外貨の売買をマッチングできるシステムが有る。
3. 外貨両替レートの変動リスクに対応できるシステムが有る。

これらのシステムを駆使して、狭小のスプレッドで外貨両替に対応しております。 しかしながら、システムは当然完璧ではなく、また、当社の在庫（円および外貨）は有限で限界があるため、お客様のご要望に完全に対応しきれない場合があることも事実です。
ご了承ください。
なお、特に大口の両替の場合、事前に外貨両替のご相談をしていただければ幸甚です。

当社の両替レートは、国際的な外為市場のレートを参考にして、朝９時の段階で両替レートを算定し当社のウェブサイトで公表しています。ただし、国際的な外為レートが当社の両替レートから大きく乖離した場合は、その都度両替レートを変更する場合がございますので、事前にウェブサイトまたはお電話で両替レートをご確認ください。

当社では駐車場をご用意しておりません。有料駐車場の郵船ビル地下駐車場（駐車場の入口は新丸ビル駐車場と併用となっています。地下で郵船ビル駐車場と繋がっています。）または丸の内パークインが近くにございますので、そちらをご利用ください。

車椅子でオフィスに起こしいただくことは可能です。
郵船ビル１階の「サーブコープ」入口（郵船ビル正面入口から２０メートル皇居側に入り口があります）からスロープがございますが車椅子で入っていただけます。
なお、当社両替店は９０ｃｍ幅の出入り口となっております。

パターン１）
あなたが1,000米ドル欲しい時、
1,000×「We Sell」の当日レートが、あなたが支払う日本円の金額となります。

パターン２）
あなたが10万円分の米ドルを欲しい時、
10万円÷「We Sell」の当日レートが、あなたが手に入れる米ドルの金額となります。

パターン３）
あなたが1,000米ドルを持っていて日本円に換えたい場合、
1,000×「We Buy」の当日レートが、あなたが手に入れる日本円の金額となります。

安全ガラス越しでお客様を立たせたカウンター越しでの両替は行いません。 お客様にとってどのような両替店が良いのかを考えた時、プライベートバンクで行う両替のスタイルが良いと考え、個室にて対面テーブルに着席していただき、外貨両替をしていただいております。 個室で両替していただくため、他のお客様と鉢合わせすることも、同席することもございません。 その為、特に大きな金額の両替であっても、安全に安心して両替していただけます。 お客様に事前のご予約をお願いしているのは、そのためです。

当店ではトラベラーズチェックは取扱っておりません。現金のみのお取り扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。

申し訳ございませんが、現金のみのお取り扱いとなります。

当店では少しでもお得にご両替いただけるよう、最低取引価格を設定しております。 コストコさんをイメージしていただけると分かりやすいかと思いますが、一度のお取引量が多いとその分お得に設定しやすいためです。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。

当店では現在市場で流通している紙幣を取扱っております。ただし発行国で流通している紙幣であっても、その他の国では発行年、紙幣の状態や金種によって使用できない場合があります。 発行国以外の情報は当店では把握しきることができませんので、渡航先でお使いいただけるかご自身でご確認をお願いいたします。

可能ですが、一度日本円に両替する必要がございます。
例えば韓国ウォンからユーロに両替したい場合は、
韓国ウォン→日本円　日本円→ユーロという両替となります。

簡易書留
荷物を出した時と、荷物が到着した時間のみ記録します。
実損額の賠償は5万円が限度です。（それ以上増やせません）
基本料金+310円
＊基本料金は重さよって異なります。
一般書留よりも要償額が低く、追跡できる範囲が限られていますがその分料金を抑えることが出来ます。

一般書留
荷物を出した時から中継局を含め、配達までの送達過程を記録します。
要償額は通常10万円までですが、差し出しの際に申し出れば21円を支払うごとに5万円ずつ要償額を増やせます。
窓口で確認してくれることもありますが、混んでいる場合などは最低要償額で処理されることもありますので、増やしたい場合は必ず申し出てください。
最大500万円まで要償額をつけられます。
基本料金+430円+要償額増額分

差し出しの際に申し出ることができる損害要償額は、内容物の時価を超える出来ません。
また、外貨の場合は現金扱いになりませんので、書留で郵送することが可能です。

日本郵便HPより引用
現金とは日本国内において強制通用力を有する紙幣および貨幣を指すものであって、外国紙幣、外国貨幣および古銭は含まれません。