いつも当店の両替サービスをご利用いただき感謝しております。
M changerの外貨両替サービスをご利用になった事のあるあなた様にお願いがあります。
あなた様が当社の両替サービスを使った際に感じられたホンネを「お客様の声」としてお聞かせいただけませんか?
「お客様の声」は、当社がよりよいサービスを提供するために大変有益な情報だけではなく、今後ご利用になられる方には、とても参考になる情報であることは間違いありません。
その為、ご応募いただいた「お客様の声」をウェブサイト等に掲載させていただき、まだ利用したことのない方への参考情報とさせていただきたいのです。
あなた様には、貴重な時間を割いてコメントを書いていただくことに為りますので、2018年3月1日までに「お客様の声」にご応募いただければ、1000円相当のプリペードカードをプレゼントさせていただきます。
メール(info@mchanger.jp)または当社ウェブサイトの「問合せフォーム」を使って「お客様の声」をお送りください。
「お客様の声」の応募方法
お客様の情報をお知らせください。
・ペンネーム(匿名希望の場合はペンネームでご紹介させていただきますので、ペンネームをお願い致します。)
・お名前(ペンネームがない場合は、紹介させていただきたいと思います)
・ご住所(プリペードカード送付住所となります)(ウェブサイトでご紹介するのは市区町村までとなります)
・電話番号(ウェブサイトで紹介することは当然ありません。)
・メールアドレス(ウェブサイトで紹介することは当然ありません。)
次に、下記の項目に回答をいただく形で「お客様の声」をお聞かせください。
1. 当店を知ったきっかけは?(例:Facebookの友人からの紹介)
2. なぜ?当店で両替をされましたか?(例:職場が近かったから。両替レートが良いから。)
3. 両替内容は?(例:米ドルから日本円へ)
4. 両替の目的は?(例:海外出張のため)
5. 今回の両替で満足いただけましたか?(例:はい!)
6. 次回も当店を利用したいですか?(例:はい!)
7. 自由記述のコメントお願いします(例:両替レートは他社と比べても大変良かった。個室で他のお客さんと出会うこともないので安心して両替できたのが良かった。次回も大口両替するので良い両替レートお願いします!)
両替で気になったこと、良かったこと、悪かったこと、ご要望事項、その他些細な事でもなんでも結構です。
ホントに何か一言でも結構です。
厳しい内容のものでも、大変ありがたいです。
今後の事業の改善につながりますので、何なりとホンネでご意見をお聞かせください。
なお、私達も生身の人間なので、声援の内容はスタッフ全員、大歓迎で大変うれしいです。
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あなた様からの「お客様の声」をお待ちしております。